Conditions générales de vente
Les ventes réalisées sur ce site sont régies par les Conditions générales de vente de Sandéa Collection, que vous pouvez consulter à tout moment depuis le pied de page du site.
En résumé : prix en euros, frais de livraison indiqués avant la validation de la commande ; paiement sécurisé en une fois ; livraison des modèles disponibles sous 3 à 5 jours ouvrés (7 à 10 jours de confection supplémentaires pour une création personnalisée) ; droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception, sauf créations personnalisées et articles descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ; garanties légales de conformité et des vices cachés.
Vendeur : Sandrine Olivier, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom « Sandéa Collection », 18 rue du Merlot, 34370 Cazouls-lès-Béziers — sandrineo3134@gmail.com — 06 16 29 11 33.
MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige relatif à une commande, le client doit d'abord adresser une réclamation écrite à Sandéa Collection.
Si aucune solution amiable n'est trouvée, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Sandéa Collection :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Site internet : https://www.cm2c.net/
Adresse postale : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris.
Le client peut saisir le médiateur selon les modalités indiquées sur son site internet.